Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι ένα προϊόν είναι ελαττωματικό κατά την παράδοση στον πελάτη (συντομία DOA), η επιστροφή του θα χρεωθεί επίσης στην εταιρεία.
Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA) θα γίνεται αποδεκτή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα της αποστολής.
